Condizioni generali di vendita
(Ultimo aggiornamento: 11 aprile 2026)
1. IDENTITÀ DEL VENDITORE
Le presenti condizioni di vendita sono stipulate tra:
Lumina Skin
11 Allée des Prairies, 69290 Craponne, Francia
📧 support@officialluminaskin.com
📞 07 67 68 32 99
(di seguito il "Venditore")
e qualsiasi persona che effettua un acquisto sul sito (di seguito il "Cliente").
2. OGGETTO
Le presenti Condizioni di vendita definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online dei prodotti proposti da Lumina Skin.
Ogni ordine implica l'accettazione piena e completa delle presenti condizioni.
3. PRODOTTI
I prodotti proposti in vendita sono quelli descritti sul sito al momento della consultazione da parte del Cliente.
Le fotografie e le descrizioni sono fornite a titolo indicativo e possono presentare leggere differenze rispetto al prodotto finale.
4. PREZZO
I prezzi sono indicati in euro (€), tutte le tasse incluse (IVA inclusa), salvo indicazione contraria.
Lumina Skin si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell'ordine.
5. ORDINE
Il Cliente convalida il proprio ordine dopo aver verificato il contenuto del carrello e accettato le presenti condizioni.
La vendita è considerata definitiva dopo la conferma del pagamento.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in caso di sospetto di frode o di precedente contenzioso.
6. PAGAMENTO
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine.
I mezzi di pagamento accettati sono indicati sul sito.
Le transazioni sono sicure e gestite da fornitori conformi agli standard in vigore.
7. CONSEGNA
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.
I tempi di consegna sono specificati nella Politica di consegna e sono indicativi.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili ai vettori o ai servizi doganali.
8. DIRITTO DI RECESSO
In conformità alla normativa, il Cliente ha un periodo di 30 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso.
I prodotti devono essere restituiti:
- non utilizzati
- nella loro confezione originale
- accompagnati da una prova d'acquisto
Le modalità complete sono specificate nella Politica di reso.
9. RIMBORSO
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento iniziale entro pochi giorni lavorativi.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un rimborso se le condizioni di reso non sono rispettate.
10. RESPONSABILITÀ
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per i danni indiretti legati all'utilizzo dei prodotti venduti.
Il Cliente è l'unico responsabile dell'utilizzo dei prodotti acquistati.
11. DATI PERSONALI
I dati personali sono trattati in conformità alla Politica sulla privacy del sito.
12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti gli elementi del sito sono protetti dalle leggi relative alla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione è strettamente vietata senza previa autorizzazione scritta.
13. FORZA MAGGIORE
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di inadempienza dovuta a un evento di forza maggiore.
14. LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dal diritto francese.
Qualsiasi controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti della sede del Venditore.
15. CONTATTO
Per qualsiasi domanda:
📧 support@officialluminaskin.com
📍 11 Allée des Prairies, 69290 Craponne, Francia